5StarBed.com - Allgemeine Geschäfts-Bedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

§ 1.1 Alle Bestellungen in der EU werden bei Hanse Textilvertrieb GmbH, Boschstr. 16, 24568 Kaltenkirchen, Germany, T: +49 4191 9976-0, HRB 2560 BB AG Kiel beauftragt

§ 1.2 Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen 

§ 2 Vertragsgegenstand

§ 2.1 Der Umfang der Lieferverpflichtung richtet sich nach der Auftragsbestätigung

§ 2.2 Maßgeblich für die vereinbarte Beschaffenheit des Kaufgegenstandes sind die Angaben zum Kaufgegenstand in der Auftragsbestätigung.

§ 2.3 Angaben wie technische Daten, Abbildungen, Zeichnungen, Prospekte, usw. dienen der allgemeinen Warenbeschreibung. Sie sind nur annähernd maßgebliche Angaben. Farbabweichungen durch die Darstellung am Bildschirm sind möglich, alle Maßangaben sind ca. Angaben. Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten. 

§ 3 Vertragsschluss

§ 3.1 Die Produktdarstellungen dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons "Jetzt bestellen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

§ 3.2 Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

§ 3.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet. 

§ 4 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19%. 

§ 5 Versandkosten

§ 5.1 Transport-, Verpackungs- und Versicherungskosten (hier als Versandkosten bezeichnet) trägt der Käufer. Wenn Sie nicht explizit ausgewiesen werden, sind sie in den angezeigten Preisen bereits enthalten. Die im Preis enthaltenen Versandkosten betragen 5% des Gesamtpreises. 

§ 6 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt

§ 6.1 Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb der angezeigten Versanddestinationen möglich. Sollten Sie eine Lieferung an eine andere Adresse wünschen, so kontaktieren Sie uns bitte für ein entsprechendes Angebot.

§ 6.2 Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt per Spedition oder per Paketdienst.

§ 6.3 Unsere Reaktionszeit ist 48 Stunden Reaktionszeit an Werktagen, der Versand von gelagerten Produkten erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und Zahlung. Liefertermine oder Lieferfristen sind unverbindlich. Verbindliche Liefertermine und Lieferfristen bedürfen der Schriftform.

§ 6.4 Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet unter Berücksichtigung der uns entstandenen Kosten.

§ 6.5 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. 

§ 7 Zahlungsbedingungen

§ 7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Paypal, Kreditkarte oder wie auf der Internetseite angegeben.

§ 7.2 Bei Zahlung per Lastschrift – ebenfalls durch Paypal abgewickelt – haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.

§ 7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden. 

§ 8 Eigentumsvorbehalt

§ 8.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet. Dieser Eigentumsvorbehalt besteht außerdem fort, bis alle Forderungen an den Käufer, die zur Zeit dieses Vertragsschlusses bereits existierten, beglichen sind.

§ 8.2 Bei Zugriffen Dritter - insbesondere Gerichtsvollzieher - auf die Vorbehaltsware wird der Käufer auf unser Eigentum hinweisen und uns unverzüglich benachrichtigen, damit wir unsere Eigentumsrechte durchsetzen können. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, uns die in diesem Zusammenhang entstehenden gerichtlichen oder außergerichtlichen Kosten zu erstatten, haftet hierfür der Käufer. 

§ 9 Widerrufsrecht

§ 9.1 Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Hier finden Sie die Widerrufsbelehrung

§9.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

§ 9.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen – dies ist ein Hygiene-Produkt und bei Gebrauchsspuren egal welcher Art erlischt das Widerrufsrecht. Senden Sie die Ware in geschlossener Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Beschädigte, benutzte, gewaschene oder mit Gebrauchsspuren egal welcher Art versehene Ware kann nicht zurückgenommen werden. Verwenden Sie ggf. zusätzlich eine schützende Umverpackung.

§ 9.4 Nehmen Sie vor Rücksendung der Ware Kontakt mit uns auf (Kontakt einfügen) um die Rücksendung anzukündigen. Wir veranlassen die Abholung der Ware. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

§ 9.5 Bitte beachten Sie, dass die in den Paragrafen 9.3 und 9.4 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind. 

9a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. 

§ 10 Transportschäden

Die Ware ist bei Lieferung/ Annahme auf Vollständigkeit und etwaige Beschädigungen zu prüfen. Die Ware ist in Gegenwart des Spediteurs - auf von außen sichtbare Beschädigungen zu untersuchen (z.B. eingerissener oder eingedrückter oder feuchter Karton). Bei Feststellung irgendwelcher Beschädigungen, nehmen Sie die Lieferung entweder nicht an oder Sie vermerken die Beschädigung schriftlich direkt auf dem Lieferschein des Spediteurs, auf dem Sie den Empfang der Ware quittieren sollen und informieren uns sofort per Mail oder Fax (Adresse angeben). Stellen Sie Beschädigungen der Ware beim bzw. nach dem Auspacken fest, müssen diese innerhalb von 7 Tagen ab Anlieferung mitgeteilt werden. Der Tag der Anlieferung zählt nicht mit. Spätere Reklamationen wegen offensichtlicher Transportschäden können nicht mehr berücksichtigt werden. Die allgemeinen gesetzlichen Gewährleistungsansprüche wegen Mängeln der Ware bleiben von diesen Bestimmungen unberührt. 

§ 11 Gewährleistung

§ 11.1 Ist die gelieferte Ware bei Übergabe mangelhaft, leisten wir Nacherfüllung durch Nachbesserung oder durch Lieferung mangelfreier Ware.

§ 11.2 Wir bieten eine Garantie gegen handwerkliche Fehler unserer Produkte. Hier finden Sie die Garantie.

§ 11.3 Die Sache ist frei von Mängeln, wenn sie bei Übergabe an den Käufer die vereinbarte Beschaffenheit hat. Soweit die Beschaffenheit nicht vereinbart ist, ist die Sache frei von Sachmängeln, wenn sie sich für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignet, sonst, wenn sie sich für die gewöhnliche Verwendung eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und die der Käufer nach der Art der Sache erwarten kann. § 434 BGB bleibt unberührt. 

§ 12 Haftung

Vertragliche und außervertragliche Schadensersatzansprüche des Käufers gleich welcher Art und aus welchem Rechtsgrund gegen uns, unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen sind ausgeschlossen, es sei denn, die Schäden beruhen auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Unberührt durch diesen Haftungsausschluss bleiben Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen zu vertreten sind. Ansprüche gegen den Hersteller gemäß Produkthaftungsgesetz bleiben davon unberührt. 

§ 13 Datenschutzerklärung

Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung 

§ 14 Boni

Hanseatic® 5StarBed® ist eine Marke und ein Service der Hanseatic Bedding Products, Inc. (HBP), 5460 33rd Street Se, Grand Rapids, MI 49512, USA. HBP bucht Boni, in Form von "stars", für erfolgreiche Empfehlungen der 5StarBed Produkte. Boni werden stets auf der 5StarBed (USA) Website gebucht, auch für Verkäufe ausserhalb den USA. Bitte kontaktieren Sie uns zu Boni-Regelungen. 

§ 15 Schlussbestimmungen

§ 15.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 15.2 Es gilt deutsches Recht.


Hinweis: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/